Hesap İşletim Ücreti İadesi Nasıl Alınır? (2019)

Hayatımızın ödeme, alışveriş vb. alanlarında yer edinen bankalar verdikleri hizmet karşılığı bir işlem ücreti, aidat almaktadırlar. Ancak 2013 yılından 2019 yılına kadar isteyen kişiler şimdiye kadar ödediği hesap işletim ücretinin iadesini alabilmektedirler. Hesap işletim ücreti nasıl geri alınıyor, gelin bu konuya değinelim.

hesap işletim ücreti iadesi nasıl alınır 2019

Bu ödediğiniz aidatın iadesini geri alma süreci bankadan bankaya değişkenlik göstermektedir. Örneğin Ziraat Bankası, Vakıfbank gibi bankalar pek uğraştırmazken, -adını vermek karalama olacağından veremediğim- başka bir banka süründürebilir.

Süreç genelde şu şekilde işliyor:

• Bankaya gidip şimdiye dek yapmış olduğunuz tüm bankacılık işlemlerinizin hizmet dökümünü istediğinizi belirtiyorsunuz. (Eğer internet şubenizde geçmişe yönelik tüm işlemleriniz görünüyorsa bu da işinizi görecektir.)
• Bu işlem dökümlerinde bankanızın sizden aldığı hesap işletim aidatı olanları bulup çıktısını alıyorsunuz ki hesap işletim ücretimi geri istiyorum dediğinizde elinizde kanıt olsun.
• Daha sonra bankanızın genel müdürlüğüne iadeli taahhütlü posta ile –aşağıda vereceğimiz bağlantıda yer alan- hesap işletim ücret iadesi dilekçesindeki gerekli yerleri kendinize göre düzenleyerek gönderiyorsunuz.

1 hafta içinde cevap olumlu veya olumsuz olacak şekilde size ulaşıyor. Özellikle kullanılmayan kredi veya banka kartları için bankaların hesap işletim ücreti talep etmesi çok can sıkıcı bir durum. Bu gibi durumlarda dilekçenizde kartınızı kullanmadığınızı ve buna rağmen aidat ödediğinizi de belirtmeniz faydalı olacaktır kanaatindeyim.

Güncelleme: (29.07.2018) Danıştayın kararına göre 10 yıla kadar geçmiş dönem hesap işletim ücretlerinin iadesi alınabileceği konuşuluyor.

Her Banka İçin Ayrı Başvuru Yapmak Mı Gerekiyor?

Evet. Farklı bankalarda birden fazla hesabı olan kişiler, geçmişte ödedikleri hesap işletim ücretlerini geri almak için hesapları bulunan banka sayısı kadar dilekçe hazırlayıp göndermeliler. 

Ara Bilgi: Ticari hesap sahipleri, ticari hesaplarının hesap işletim ücreti iadesini alamazlar!

Hesap İşletim Ücret İadesi İçin Dilekçe Örneği

İlgili dilekçeyi çıktı alıp Tarih, Adı Soyad, Adres, Telefon, Cep Telefonu ve İmza bölümleriyle birlikte dilekçedeki "XXXXX" ile belirtilen yerleri doldurmanız ve bankanızın genel müdürlüğüne iadeli taahhütlü posta ile göndermeniz yeterli olacaktır.

Ziraat Bankası, Halkbank, Yapı Kredi, İş Bankası QNB Finansbank, Vakıfbank, Garanti Bankası, Denizbank, ING Bank, Akbank gibi bankalara hesap işletim ücretinizin iadesi için yukarıda bahsettiğimiz yolu izleyerek başvurabilirsiniz.

2019 hesap işletim ücreti itiraz dilekçesi örneği için şuraya tıklayabilirsiniz.
Not: Dilekçe örnek vermek maksadıyla hazırlanmış, kurgulanmış ve size sunulmuştur. Bu sebepten dilekçeyi kendinize göre düzenlemeniz gerekmektedir.

Banka Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyorsa Ne Yapılmalı?
Bu durumda çözüm basit, direkt olarak tüketici hakem heyetine bir dilekçe ve ödeme dekontu ile birlikte başvurmanız gerekiyor.

Son olarak eğer hesap işletim ücretinizi geri aldıysanız hangi bankanın müşterisi olduğunuzu ve başınıza gelenleri yorumlar üzerinden diğer ziyaretçilerle paylaşabilirsiniz. Sorularınızı ve yorumlarınızı bekliyor olacağız!